“行，咱们走着瞧……”女人咬牙切齿的看了叶皓轩一眼，然后转身摔门而出。

        “你的脾气也越来越见长了。”唐冰有些苦笑的说“这种人没必要跟他一般见识的。”

        “我知道，可是我就

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        诉了？”老女人凶巴巴的说。

        “呵呵，服务不好，别人为什么不投诉？”叶皓轩笑了：“上半年，我们整个曙光医院接到的总投诉数也不过四十多条，你一个人占了近二十条，这到底是你无理取闹，还是我们医院的服务不好？”

        “怎么，我就是眼睛里揉不进一粒沙子的人，投诉是我的权利，我就是要投诉，怎么你不服气。什么破医院，老娘以后还不来了。”女人怒道。

        “我们医院有相关规定，一年内过二十次投诉的人，我们将视为恶意投诉，所以你将会被我们医院拉入黑名单，现在请吧，我不接受你的投诉。”叶皓轩向外指了指。

        “你……你凭什么拉我黑名单？我是消费者，我是病人，你们这里是医院，我要告你们拒诊。”女人愣了愣，一时间有些回不过神来。

        “去，卫生部的电话就在这里张贴着，随时都可以去投诉。”叶皓轩向墙上指了指道“但是以后，请不要在走入我们曙光医院半步。”

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