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迟小艾慢腾腾的摇头,“没有,没人找过我。”
“那这很能说明问题了,看来你在他们眼中还不是人才。”李秋水笑说。
“可是我已经很努力了。”迟小艾不满。
李秋水点头,“你很努力,这点我不否认,但是努力不等于有好的结果,最近你的客户还在流失,我刚看完地州的各项数据。”
“我实在没招数了,这不能怪我吧,”迟小艾抬眼看李秋水,她很担心李秋水把她换掉,嫁进陈家钱她很想做点成绩出来,解释道,“茂华的新老板,一上台就搞出很多新政策、新花样,他们的价格优惠力度很大,而我们的促销政策还是老样子,没有什么力度,怎么跟人家比。”
李秋水并不生气,耐心的开导,“你现在遇到这么点困难,就喊没办法了,你要知道,公司才起步的时候困难比现在要大很多,我们一样活过来了。”
“我……”迟小艾语塞,“我也是一直在想办法,但是他们力度真的太大了,而且好像很针对我们家品牌。”
“留住客户,不一定只用优惠来做,我们做的产品有两个档次,一个是高端产品,一个是中端产品,价格都不便宜,客户用得起说明不差钱,所以不一定在于你优惠不优惠,你可以想别的办法和客户多交流、多沟通,从感情上来入手,不是不可以。”
“我就一个小小的客户专员,什么权力都没有,你让我拿什么去和人家交流?”说得好听,切!
“我和客户吃几顿饭就可以称兄道弟,有些客户,我们产品价格再高她都觉得值,因为被我们的企业文化或者品牌文化所感染。”
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