「外头有一位先生在大吼大叫，说叫你们经理出来……」

        「嗯？」她追问。「发生什麽事情了？」

        「我也还没Ga0清楚状况，就被人叫来叫你去处理了。」

        「这样啊……」她站起身。「快带我去吧。」

        她们人都还没赶到现场，就已经听见有人在柜台那大吼大叫的。

        「叫你们经理出来！」

        「这位先生……」蔚涵给他一个礼貌的鞠躬以及微笑，「我就是经理。请问发生什麽事情了？」

        「你们饭店的员工，我把我的古董陶瓷给摔破了，但却不愿意负责处理。」

        古董陶瓷。

        蔚涵看见柜台上那破了四分五裂的古董陶瓷，然後视线扫过在场所有的员工，他们不是一脸的错愕，就低着头不敢说话。

        为什麽没有人先出面安抚客人的情绪呢？而是站在一旁像是不关自己的事情一样？

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